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SHOPPING GUIDE
1.商品を選択
商品を選択し、商品詳細ページにて購入数量を記入してください。
2.カートに入れる
ご希望の商品詳細ページ内の「ADD TO CART」ボタンを押し、ご注文手続きへ移ります。
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3.注文手続きをする
会員登録されている方はメールアドレス・パスワードを入力し、「LOG IN」ボタンを押してください。
お支払い方法・お届け先情報を選択し、配送についてご確認の上、ご注文手続きを行ってください。
※会員登録なしでのご注文も可能です。
最後にご注文内容の確認画面が表示されますので、お間違いのないようご確認頂き、「ご注文確定」ボタンを押してください。
4.ご注文確認メール
ご注文受付後、ご登録頂いたメールアドレス宛に注文受付メールをお送りいたします。

※ご注文確認メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・メールソフトの受信拒否設定やセキュリティソフト等により迷惑メールとして認識されている場合(@masthanp.comを受信できるよう設定してください。)
・登録メールアドレスの入力間違い
・ご利用状況等によるクレジットカード決済のエラー
・決済中のインターネット接続の中断
・自動配信システムの障害等によるメール配信の遅延
5.発送完了メール
商品の発送手配が完了後、ご登録頂いたメールアドレス宛に発送完了メールをお送りいたします。
※お届け日時については下記をご参照ください。

お支払い方法
クレジットカード決済
visa     MasterCard     JCB     American Express     Diners Club
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
お支払総額 :「商品代金」+「送料」
※1括払いのみご利用頂けます。


代金引換
お支払総額 :「商品代金」+「送料」+「代引手数料」
※商品受取時に現金でお支払いください。

代引手数料 (税抜)
1万円未満 1万円~3万円未満 3万円~10万円未満 10万円~30万円未満
300円 400円 600円 1000円
※ 商品合計金額30万円(税抜)以下のご注文のみ代金引換がご利用頂けます。

配送方法・送料について
配送業者 : ヤマト運輸
地域 都道府県 送料
(税抜)
北海道 北海道 950円
東北
関東
信越
  • 岩手
  • 秋田
  • 宮城
  • 山形
  • 福島
  • 茨城
  • 栃木
  • 群馬
  • 埼玉
  • 千葉
  • 東京
  • 神奈川
650円
北陸
中部
  • 新潟
  • 福井
  • 石川
  • 富山
  • 静岡
  • 山梨
  • 長野
  • 愛知
  • 岐阜
750円
関西
  • 三重
  • 和歌山
  • 滋賀
  • 奈良
  • 京都
  • 大阪
  • 兵庫
850円
中国
  • 岡山
  • 広島
  • 鳥取
  • 島根
  • 山口
1050円
九州
  • 福岡
  • 佐賀
  • 長崎
  • 大分
  • 熊本
  • 宮崎
  • 鹿児島
1300円
沖縄 沖縄 2200円
※離島の場合は、別途料金がかかる場合があります。
※海外配送は対応しておりません。
※受注生産品の一部商品のみ個別発送となります。個別送料は各商品詳細ページをご参照ください。

お届け日時について
ご注文受付後、通常3営業日以内に商品を発送いたします。
※ご注文が集中した場合や欠品などの理由でお届けに時間を要する場合には、ご注文受付後の翌営業日までにメールまたはお電話にてご連絡いたします。
※受注生産品・オーダーメイド商品に関しましてはご注文受付後、発送可能な日程を別途ご連絡いたします。

お届け日の指定 : 5営業日後 ~ 最長30日後
お届けの時間帯 : 下記をご参照ください。

お届けの時間帯
8 - 12時 12 - 14時 14 - 16時 16 - 18時 18 - 20時 20 - 21時

返品・交換について
ご注文後の返品・交換は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
PC・スマートフォン・タブレット端末でのモニター観覧による特性上、商品画像のカラー等は実際の商品と若干異なる場合がございますが、ご了承ください。
商品に不具合がある場合以外、返品・交換はお断りさせて頂きます。
初期不良品、誤配送などの場合は当店へ着払いにてご返品願います。
※商品到着日より7日以内に公開メールアドレス宛にご連絡ください。未開封の場合でも商品到着日より7日を過ぎますと、返品・交換をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。

商品在庫がある場合 : ご返送頂いた商品が到着後、直ちに代替品を発送いたします。
商品在庫が無い場合 : クレジットカード決済における返金方法につきましては、カード会社に順じて返金させて頂きます。代金引換における返金方法につきましてはお支払総額を返金させて頂きます。